Vil du med på en spændende rejse i AP Pension i et område i rivende udvikling? Så har du chancen nu, for vi søger skadebehandlere til vores Skadeafdeling. Vi er i gang med digital udvikling af vores forretning og det bliver du en del af.

Vores nye kollegaer har erfaring med håndtering af sager vedr. tab af erhvervsevne, hjertet på rette sted, er servicemindede og ønsker at give vores kunder en omsorgsfuld og professionel behandling, når de er blevet syge, og har brug for deres forsikring.

Skade hører til i sundhed, og er en afdeling, der består af en bred vifte af fagligheder blandt andet forsikringsuddannede, sygeplejersker og læger.

Dine primære arbejdsopgaver

• Vurdering af, om betingelserne for udbetaling er opfyldt
• Mulighed for deltagelse i projekter på tværs af organisationen
• Tæt samarbejde og sparring med kollegaer og lægekonsulenter
• Indgå i et åbent og udviklende samarbejde med andre afdelinger i AP Pension
• Daglig telefonisk og skriftlig kontakt til kunder, som har brug for hjælp
• Sparring på tværs af faglighed med kollegaer i afdelingen, sundhedsområdet og kundeservice.
• Besvarelse af klagesager
• Indhentelse af oplysninger fra kommuner, læger, hospitaler og myndigheder
• Et dygtigt team hjælper dig med de administrative opgaver

Din Profil

• Du har min. 1 års erfaring fra en lignende stilling med tab af erhvervsevne.
• Du kender til håndtering af syge kunder – gerne i forhold til forsikringsdækning
• Du er motiveret af at give en omsorgsfuld og professionel kundeoplevelse både telefonisk og skriftligt
• Du kan sætte dig i kundens sted og få kunden til at være tryg gennem forløbet
• Du kan arbejde selvstændigt og tage ansvar, men også være en teamplayer
• Du har et positivt sind og ser muligheder
• Du er omstillingsparat og har interesse i at arbejde i en virksomhed i udvikling
• Du kan lide at tage fat og holder hovedet koldt i travle perioder

Hvad vi kan tilbyde

• En arbejdsplads med fokus på trivsel og arbejdsglæde og en uformel omgangstone
• Du vil blive en del af et kompetent team med 26 kollegaer, som arbejder med skadebehandling indenfor både tab af erhvervsevne, kritisk sygdom og ulykke. Dit primære fokus vil være behandling af tab af erhvervsevne
• Du vil blive en del af en afdeling i udvikling med fokus på det gode samarbejde
• Du vil blive en del af en kundeejet virksomhed med fokus på at gøre det bedste for kunderne
• Attraktive ansættelsesvilkår med blandt andet hjemmearbejde.
• Uformel omgangstone og gode kolleger, der er glade for at gå på arbejde og gode til at grine sammen
• Vi ligger tæt på offentlig transport og har gode parkeringsforhold